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    2月21日电 记者从中国铁路总公司获悉,2月21日,大年初六,铁路春运客流持续保持高位运行,全国铁路预计发送旅客1180万人次,同比增长7.6%,铁路运输安全稳定有序。 火车站内等候检票的旅客。记者 马铭言 摄 2月20日,全国铁路发送旅客1069万人次,同比增加90万人次,增长9.2%,开行旅客列车8214列,加开临客914列。当天共发售车票1058.5万张,其中互联网发售828.4万张(含手机632.2万),占发售量的78.3%。武汉局集团公司发送旅客72.6万人次,同比增长1.4%;上海局集团公司发送旅客166.0万人次,同比增长1.3%;南昌局集团公司发送旅客86.2万人次,同比增加5.4万人次,增长6.7%;广州局集团公司发送旅客146.4万人次,同比增加16.1万人次,增长12.3%;成都局集团公司发送旅客111.9万人次,同比增加17.2万人次,增长18.1%。 为应对返程客流高峰,铁路部门深入挖掘潜能,科学调度组织,最大化用好人员、车辆,努力提高运输能力和效率。2月21日,全国铁路预计增开旅客列车1091列,其中,跨铁路局中长途旅客列车462列,铁路局管内旅客列车629列。哈尔滨局集团公司加开临客28对,其中加开哈尔滨至北京方向高铁临客9对,日提升旅客发送能力1.3万余人;呼和浩特局集团公司在开行128趟普速列车的基础上,开行32趟短途动车组列车,方便旅客出行;西安局集团公司加开3趟务工专列,方便川陕地区务工人员出行;上海局集团公司加强运输组织,预计增开旅客列车301列,尽最大努力满足节日期间旅客出行需求;成都局集团公司加开列车113列,充分发挥成渝高铁、西成高铁、渝贵铁路运输能力,优化开行方案,满足旅客出行需求。 在努力挖掘运输能力的同时,铁路部门采取多种措施,努力让广大旅客安全、有序、温馨出行。沈阳局集团公司在各大车站增设电子引导揭示、安检口、售票窗口以及自助售(取)票机等设备设施,安排志愿者为旅客提供引导服务,并主动与当地机场、航运、地铁、公交等交通部门有序衔接,协同做好旅客换乘服务工作;太原局集团公司全面开启133个应急售票窗口,售取票终端达到983个,让人们回家的路更顺畅;郑州局集团公司增加售票处、候车厅、站台乘降等客流密集区域引导人员,确保旅客安全乘降;武汉局集团公司针对阴雨天气,安排专人在客流较大车站做好引导,避免旅客受到雨淋,在部分车站站前广场搭建“温馨小屋”,将服务关口前移,增加实名制验证通道及安检仪数量,便利旅客快速进站;济南局集团公司运用站内导航、客流智能监控、风险预警等“互联网+”手段,改善旅客出行体验;南昌局集团公司主动对接交通部门,在南昌西站增开夜间公交,方便旅客夜间接驳换乘;广州局集团公司联合地方政府推出多项便民措施,方便旅客接驳换乘;南宁局集团公司在11个县域高铁无轨站联网发售公铁联程车票,一站式服务旅客出行,在客流集中的客运火车站和社区增开自助式售取票机43台,方便旅客就近取票;昆明局集团公司在农民工出行较多的曲靖、罗平、威舍等站设置务工旅客爱心服务台,为农民工讲解乘车安全常识,提供针线、行李捆扎带、保暖毛毯等服务。

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